Pasażerowie podróżujący z PKP Intercity z pewnością ucieszą się z nowych funkcji wprowadzonych do aplikacji mobilnej przewoźnika. Aplikacja, która zyskała ogromną popularność, umożliwiając zakup biletów, doczekała się aktualizacji od 8 stycznia 2024 roku.

W 2023 roku aplikacja była powszechnie pobierana, osiągając liczbę 1,1 mln pobrań ze sklepów Google Play i App Store. Za jej pośrednictwem zakupiono blisko 3 mln biletów, generując przychody przekraczające 160 mln złotych. Z myślą o wygodzie podróżujących, PKP Intercity wprowadza nowości związane z biletami okresowymi i Kartami Intercity dla firm.

Od teraz użytkownicy aplikacji mogą pobierać rezerwacje do biletów okresowych zakupionych w kasie biletowej oraz do Kart Intercity. To istotne ułatwienie, ponieważ podróżni wcześniej musieli udawać się do kasy lub korzystać ze strony internetowej przewoźnika. Teraz cały proces jest dostępny w zasięgu kilku kliknięć w aplikacji.

Dla posiadaczy Kart Intercity oraz biletów okresowych, aplikacja oferuje także opcję dokupienia biletu na przewóz roweru, psa lub bagażu wraz z rezerwacją miejsc. To z pewnością udogodnienie dla pasażerów podróżujących z PKP Intercity, w tym dla klientów biznesowych.

Tomasz Gontarz, wiceprezes zarządu PKP Intercity, podkreśla, że dynamiczny rozwój zdalnych kanałów sprzedaży wynika z zadowolenia pasażerów. W 2023 roku spółka sprzedała już 74% wszystkich biletów przez kanały zdalne, co stanowi kluczowy element strategii przewoźnika.

Warto także wspomnieć o rozwinięciu serwisu internetowej sprzedaży biletów, w tym o wprowadzeniu systemu e-IC 2.0 w październiku ubiegłego roku. Nowa wersja oferuje intuicyjną ścieżkę zakupową, odnowiony design, planowanie podróży "tam i z powrotem", profile zakupowe oraz wiele innych funkcji. Dodatkowo, PKP Intercity poszerza współpracę z zewnętrznymi partnerami, umożliwiając sprzedaż biletów przez różne platformy.

Rozwój aplikacji mobilnej to jedno z wielu działań podejmowanych przez PKP Intercity, mających na celu zwiększenie wygody podróżowania pasażerów i dostosowanie się do współczesnych oczekiwań rynku.