PKP Intercity odnotowało systematyczny wzrost liczby pasażerów od początku 2015 roku. W sumie z usług przewoźnika skorzystało 31,2 mln klientów, czyli o 5,6 mln pasażerów więcej niż rok wcześniej.

Ubiegły rok był dla nas przełomowy. Zarówno pod względem zmian, jakie wprowadzaliśmy w ofercie, jak i podnoszenia jakości usług, m.in. poprzez inwestycje taborowe. W efekcie, po raz pierwszy od 5 lat nasze wyniki rosną. Mieliśmy nie tylko tradycyjnie bardzo dobry sezon wakacyjny - w wakacje podróżowało z nami 6,5 mln pasażerów. Udana była także końcówka roku. To właśnie w ostatnim kwartale, który z reguły jest okresem spadkowym, notowaliśmy największe dynamiki wzrostu

- mówi Jacek Leonkiewicz, Prezes Zarządu PKP Intercity

Szczególnie zadowoleni jesteśmy z faktu, że przyrost pasażerów jest znacznie większy niż wzrost pracy eksploatacyjnej. To znaczy, że zwiększamy frekwencję a tym samym zwiększamy efektywność wykorzystania majątku i znacznie poprawiamy wyniki finansowe

- dodaje Jacek Leonkiewicz, Prezes Zarządu PKP Intercity

Najpopularniejsza trasa

Największy wzrost liczby pasażerów PKP Intercity odnotowało na trasach:

• Wrocław - Kraków (+278 proc.),
• Warszawa - Trójmiasto (+192 proc.),
• Kraków – Trójmiasto (+149 proc.).

Plany na 2016 rok

Przewoźnik chce się skupić na rozwoju obszaru sprzedaży i obsługi klienta. Już w styczniu mają pojawić opcja zakupu biletów na przewóz dodatkowego bagażu, roweru oraz pupila. PKP Intercity planuje również wdrożyć w kolejnych miesiącach możliwość zakup biletów z przesiadką czy nowych połączeń międzynarodowych. W planach jest również uruchomienie programu lojalnościowego.

Przewoźnik jest zainteresowany również wdrożeniem nowych rozwiązań cyfrowych na pokładach pociągów. Pasażer poza podstawową ofertą w której znajduje się WIFI otrzyma również możliwość dostępu różnego rodzaju rozrywki przy jednoczesnej integracji np. z social mediami. Nowe rozwiązania będą dostępne dzięki użyciu narzędzi geotargetowania wykorzystujących GPS oraz czujników czy urządzeń znajdujących w pociągu.