Ryanair opublikował nowe statystyki potwierdzający wysoki poziom obsługi klienta. Punktualność przewoźnika w marcu 2017 roku wyniosła aż 90%! 

Dane statystyczne: 

• punktualność 90% na ponad 53.000 lotów, 
• mniej niż 2,5 reklamacje na 1000 pasażerów, 
• mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 1000 pasażerów, 
• odpowiedzi na 99% reklamacji udzielono w ciągu 7 dni. 

“Ryanair przewiózł w marcu ponad 9 milionów pasażerów. Punktualność naszych lotów (z ponad 53.000) w marcu wyniosła 90%, co potwierdza najwyższy poziom obsługi klienta. W ramach programu „Always Getting Better” klienci Ryanair korzystają z nowej ulepszonej strony internetowej oraz aplikacji mobilnej, a już wkrótce mogą oczekiwać kolejnych udogodnień korzystając jednocześnie z najtańszych lotów.”  

Powiedziała Olga Pawlonka, Sales & Marketing Manager CEE z Ryanair.