Rekord sprzedaży Boeinga w e-commerce

komentarzy: 0
Rekord sprzedaży Boeinga w e-commerce
Fot. Boeing.com

Boeing osiągnął ogromny sukces w handlu elektronicznym w rekordowym dla firmy czasie, zarabiając 1 miliard dolarów za zamówienia online o ponad trzy miesiące szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Ten Kamień milowy był wynikiem postępu w handlu elektronicznym i zwiększonego popytu ze strony klientów usług komercyjnych. Wskazuje to na ciągłe ożywienie rynku po wpływie COVID-19.

Widzimy innowacje przyspieszone przez konieczność w naszej działalności usługowej, ponieważ przemysł lotniczy wychodzi z jednego z najtrudniejszych okresów, z jakimi mieliśmy do czynienia. Rozwiązania w zakresie łańcucha dostaw na rynku wtórnym, które Boeing zapewnia, takie jak wsparcie części, są podstawową usługą dla naszych klientów, gdy wychodzą z pandemii. Cyfrowe postępy, które wprowadzamy, pozwalają nam zwinnie reagować na nierówne ożywienie i upraszczają sposób, w jaki Boeing wspiera naszych klientów.

- powiedział Ted Colbert, prezes i dyrektor generalny Boeing Global Services.

Od 2021 roku klienci mogą kupować ze wszystkich linii produkty na stronie internetowej firmy Boeing Distribution, Inc. (dawniej Aviall). Wcześniej istniały oferty części zamiennych, które były dostępne tylko przez telefon lub e-mail.

Wysiłek zespołów dystrybucyjnych i technologicznych Boeinga przyspieszył osiągnięcie kamienia milowego, umożliwiając większej liczbie klientów korzystanie z zakupów online w handlu elektronicznym. Liczba samoobsługowych zamówień klientów cyfrowych zwiększyła się z 75% w 2020 r. do 85% w 2021 r. W tym nowe funkcje, takie jak ulepszona nawigacja i funkcja „czatu na żywo”, koncentruje się na uproszczeniu transakcji klientów i rozwiązywaniu problemów, które zwykle powodują problemy podczas zakupów online.

Klienci na rynku wtórnym mają dostęp do ponad 16 milionów części za pośrednictwem Boeinga, a także do całodobowej wiedzy technicznej i wsparcia w kwestiach związanych z częściami zamiennymi.

Udostępnij

Tagi

Poradniki

Via Regia (Droga św. Jakuba): Wędrówka Szlakiem Pielgrzymów
Poradniki

Via Regia (Droga św. Jakuba...

Odkryj Polskie Szlaki Długodystansowe: Przygoda wśród Przyrody i Kultury
Poradniki

Odkryj Polskie Szlaki Długodystansowe...

Jak Dotrzeć z Lotniska w Atenach do Centrum Miasta – Praktyczny Przewodnik
Poradniki

Jak Dotrzeć z Lotniska w Atenach do...

Komentarze

Nie ma jeszcze żadnych komentarzy, bądź pierwszy i rozpocznij dyskusję.

Dodaj komentarz